Giriş yöntemleri
- Telefon ile - kayıt sırasında belirtilen numara ve şifre. En sık kullanılan yöntem.
- E-posta ile - eğer hesap e-posta üzerinden oluşturulduysa.
- Uygulama üzerinden - ilk girişten sonra parolayı her seferinde girmeden parmak izi veya Face ID ile giriş açılabilir.
"Giriş" butonu sitenin sağ üst köşesindedir. Uygulamada - başlangıç ekranında. Tek bir hesap spor ve casino için yeterlidir: bakiye ortaktır.
Site açılmıyor
En yaygın sebep - internet sağlayıcısı tarafından alan adının engellenmesi. Belirti: sayfa yükleniyor gibi görünür veya "erişim sınırlı" uyarısı gösterir. Güvenilirlik sırasına göre çözüm yolları:
- Kurun uygulamayı - bu sunuculara doğrudan bağlanır ve alan adına bağlı değildir.
- Kullanın güncel ayna - aynı sitenin alternatif alan adı.
- DNS’i genel bir DNS ile değiştirin (örneğin 1.1.1.1 veya 8.8.8.8) - DNS engellemesi durumunda yardımcı olur.
Şifrenizi mi unuttunuz
Giriş formunun altında "Şifrenizi mi unuttunuz?" butonuna tıklayın. Telefon numaranızı veya e-posta adresinizi girin - onay kodu gönderilecek, onu girdikten sonra yeni şifre belirleyebilirsiniz. Eğer numaraya artık erişiminiz yoksa destek ekibine yazın: hesap kayıtlı belgeyle kimliğinizi doğrulamanız gerekecek.
Hesap engellendi
Operatörün kurallarda belirttiği hesap engelleme nedenleri: bir kişi için iki veya daha fazla hesap (çoklu hesap), profil bilgileri ile belgeler arasındaki uyuşmazlık, başkasının kartını kullanma şüphesi, bonusu oynarken kurallara aykırı davranış. Çoğu durumda, hesap doğrulama yapıldıktan sonra açılır. Eğer bloklama kurallara aykırılıkla ilgiliyse - para tutulabilir ve itiraz etmek için belgelerle destek birimine başvurmanız gerekir.
Giriş güvenliği
- Profil ayarlarında iki faktörlü kimlik doğrulamayı açın - kod her yeni cihazdan girişte gönderilecektir.
- E-posta veya sosyal medya şifrelerinizi kullanmayın.
- Tarayıcı adres çubuğunu kontrol edin: gerçek sitede HTTPS kilidi bulunur ve alan adı operatörün resmi kaynaklarında belirtilenle aynı olur.
Hesap henüz yoksa - bakın nasıl kaydolunur.
Sıkça Sorulan Sorular
Şifresiz giriş yapılabilir mi?
Sadece uygulamada ilk girişten sonra - parmak izi veya Face ID ile. Sitede şifre zorunludur.
Giriş yaptıktan sonra neden belge isteniyor?
Bu doğrulamadır. Operatör, oyuncunun yaşını ve kimliğini kontrol etmek zorundadır. Genellikle kontrol birkaç saat ila 1-2 gün sürer.
İki cihazdan giriş yapılabilir mi?
Evet, hesap bir tane, telefondan ve bilgisayardan giriş yapılabilir. Ama ikinci hesap oluşturmak yasaktır - bu kurallara aykırıdır.