Кіру тәсілдері
- Телефон арқылы - тіркелгенде көрсетілген нөмір және құпиясөз. Ең кең таралған тәсіл.
- E-mail арқылы - аккаунт пошта арқылы ашылған болса.
- Қосымша арқылы - алғаш кіргеннен кейін саусақ ізі немесе Face ID арқылы кіруді қосып, әр жолы құпиясөз енгізбеуге болады.
«Кіру» түймесі сайттың жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан. Қосымшада - бастапқы экранда. Спорт пен казино үшін бір аккаунт жеткілікті: баланс ортақ.
Сайт ашылмайды
Ең жиі себеп - интернет-провайдер доменді бұғаттаған. Белгісі: бет жүктелмей тұрады немесе «қолжетімділік шектелген» хабарламасын көрсетеді. Сенімділігі бойынша кему ретімен шешімдер:
- Орнатыңыз қосымша - ол серверлерге тікелей қосылады және доменге тәуелді емес.
- Пайдаланыңыз өзекті айна - сол сайттың балама домені.
- DNS-ті жалпыға қолжетімді нұсқаға ауыстырыңыз (мысалы, 1.1.1.1 немесе 8.8.8.8) - DNS бұғаттауы кезінде көмектеседі.
Құпиясөзді ұмыттыңыз ба
Кіру формасының астындағы «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» түймесін басыңыз. Телефон нөмірін немесе e-mail енгізіңіз - растау коды келеді, оны енгізген соң жаңа құпиясөз орнатуға болады. Нөмірге қолжетімділік болмаса, қолдау қызметіне жазыңыз: аккаунт тіркелген құжат арқылы жеке басыңызды растау керек болады.
Аккаунт бұғатталған
Оператор ережелерінде көрсетілген бұғаттау себептері: бір адамның екі немесе одан көп аккаунты болуы (мультиаккаунт), профиль мәліметтерінің құжатпен сәйкес келмеуі, өзгенің картасын қолдануға күдік, бонус айналым талаптарын бұзу. Көп жағдайда аккаунт растаудан кейін ашылады. Егер бұғаттау ережені бұзумен байланысты болса, ақша ұсталып қалуы мүмкін, ал дауды құжаттарды ұсына отырып, қолдау қызметі арқылы шешу керек.
Кіру қауіпсіздігі
- Профиль баптауларында екі факторлы аутентификацияны қосыңыз - жаңа құрылғыдан әр кірген сайын код келеді.
- Пошта немесе әлеуметтік желідегі құпиясөзді қолданбаңыз.
- Браузердің мекенжай жолағын тексеріңіз: шынайы сайтта HTTPS құлпы бар, ал домен оператордың ресми ресурстарында көрсетілгенімен сәйкес келеді.
Аккаунтыңыз әлі болмаса, қараңыз қалай тіркелуге болады.
Жиі қойылатын сұрақтар
Құпиясөзсіз кіруге бола ма?
Алғаш кіргеннен кейін тек қосымшада - саусақ ізі немесе Face ID арқылы. Сайтта құпиясөз міндетті.
Кіргеннен кейін неге құжат сұрайды?
Бұл - жеке басты растау. Оператор ойыншының жасы мен жеке басын тексеруге міндетті. Әдетте тексеру бірнеше сағаттан 1-2 күнге дейін созылады.
Екі құрылғыдан кіруге бола ма?
Иә, аккаунт біреу, телефоннан да, компьютерден де кіруге болады. Бірақ екінші аккаунт ашуға болмайды - бұл ережені бұзу.