Обліковий запис
Реєстрація займає кілька хвилин, але повноцінно користуватись акаунтом - виводити гроші - можна лише після верифікації. Одна людина - один акаунт. Валюта рахунку обирається при реєстрації та не змінюється. Детальніше - реєстрація і вхід.
Гроші
Способи поповнення та виведення залежать від країни: банківські картки, електронні гаманці, мобільні платежі, криптовалюта. Мінімальні суми та комісії вказані у касі акаунту. Виведення зазвичай йде тим же способом, яким поповнювали - це антивідмивочна вимога, а не примха оператора. Термін: гаманці та крипта - хвилини-години, картки - до кількох банківських днів.
Бонуси
Вітальний бонус потрібно активувати до депозиту та відіграти за умовами акції. Детально - бонуси.
Доступ
Якщо сайт не відкривається - дзеркало або додаток.
Ставки
Ставка приймається за коефіцієнтом на момент підтвердження купона. Якщо коефіцієнт змінився, поки ви оформляли ставку, система попросить підтвердити новий. Розрахунок - після офіційного результату події; при перенесенні матчу ставка повертається за коефіцієнтом 1.0. Суперечливі ситуації розбирає підтримка за номером купона. Як читати лінію і що таке маржа - у розділі ставки на спорт.
Поширені питання
У яких країнах працює Parimatch?
В тих, де у оператора є місцева ліцензія або де він працює за міжнародною. Повний список - при виборі країни у формі реєстрації. У Росії міжнародний Parimatch не працює з 2022 року; там діє окремий бренд Pari.
Скільки чекати на виведення?
На електронні гаманці та криптовалюту - зазвичай протягом кількох годин, на картки - 1-5 банківських днів. Перший вивід довше через перевірку.
Чи є комісія за вивід?
Оператор, як правило, не бере комісію, але платіжна система може. Точні умови в касі.
Чому вимагають селфі з документом?
Це стандартна процедура KYC: оператор зобов'язаний переконатися, що документ належить саме вам.
Чи можна грати з телефону без додатку?
Так, мобільна версія сайту повністю функціональна.
Що робити, якщо ставку розрахували неправильно?
Написати в підтримку з номером купона. Розрахунок перевірять за офіційними джерелами результатів.
Як видалити акаунт?
Через підтримку. Перед видаленням виведіть баланс. Також можна використати самовиключення на певний термін замість видалення.
Як зв'язатися з підтримкою?
Цілодобовий чат на сайті та в додатку, а також e-mail, вказаний у розділі «Контакти» на сайті оператора.