1. Sunteți în Rusia
Parimatch internațional nu funcționează în Rusia din 2022, iar domeniile sale se află în registrul Roskomnadzor. Site-ul nu se va deschide nici prin oglindă, nici prin aplicație - operatorul nu acceptă jucători din RF, și chiar și prin ocolirea blocării cu VPN, contul va fi blocat la verificare. Succesorul rusesc al brandului este bookmakerul „Pari” (pari.ru), funcționează fără restricții. Detalii - Pari și Parimatch: care este diferența.
2. Defecțiune tehnică la operator
Site-ul se deschide, dar afișează o eroare, se blochează la încărcare sau nu acceptă pariuri. Semn de defecțiune - plângeri simultane de la mai mulți jucători pe rețelele sociale ale operatorului și pe site-urile de monitorizare. Ce să faci: nimic altceva decât să aștepți; pariurile deschise vor fi calculate după restaurare, banii din cont nu vor dispărea. Nu încercați să „puneți din nou” pariul printr-un alt cont - acesta este multi-cont.
3. Problema aplicației
| Simptom | Cauză | Soluție |
|---|---|---|
| Nu se deschide după actualizare | Versiune învechită sau fișier corupt | Șterge, descarcă un APK nou de pe site și instalează din nou |
| „Fără conexiune” la internet funcțional | Blocare la nivel de DNS/furnizor | Schimbă DNS-ul la 1.1.1.1, treci la internet mobil |
| Încărcare infinită | Cache-ul aplicației | Ștergeți cache-ul și datele în setările Android |
| Nu se poate conecta | Modificarea regulilor de autentificare pe server | Actualizați aplicația la cea mai recentă versiune |
Instrucțiuni de instalare și cerințe - pe pagină aplicația.
4. Contul „nu funcționează”
Site-ul și aplicația se deschid, autentificarea trece, dar pariurile sau retragerea nu sunt disponibile. Cauze: verificarea nu este finalizată; contul este blocat de serviciul de securitate (suspiciune de cont multiplu, card străin, încălcarea regulilor bonusurilor); autoexcludere sau limită. Singura cale - depanarea erorilor de autentificare și contactarea suportului cu documente.
5. Furnizor sau regiune
În țările în care Parimatch este licențiat (de exemplu, în Kazahstan)), domeniul nu este blocat. Dacă site-ul nu se deschide acolo - fie este o defecțiune la operator, fie o problemă a furnizorului. În țările fără licență, domeniul poate fi blocat de autoritatea locală; în astfel de cazuri, operatorul susține oglindiri.
Cum să înțelegi rapid ce s-a întâmplat
- Deschideți site-ul de pe internetul mobil în loc de Wi-Fi. A funcționat - blocare la furnizorul de acasă.
- Verificați rețelele sociale oficiale ale operatorului. Există un mesaj despre defecțiune - așteptați.
- Încercați aplicația. Funcționează - problema este în browser sau în domeniu.
- Conectare există, pariuri nu - verificați starea de verificare în profil.
- Nimic nu a ajutat - chat de suport cu descriere: dispozitiv, țară, ce anume nu se deschide.
Întrebări frecvente
Când va funcționa Parimatch în Rusia?
Nu există planuri oficiale de revenire din 2022. În Rusia funcționează un succesor independent - „Pari”.
Vor dispărea banii dacă site-ul nu funcționează?
Nu. Soldul este stocat pe serverul operatorului; după restaurarea accesului, va fi acolo.
Parimatch nu funcționează în Kazahstan - ce trebuie făcut?
Verificați internetul mobil, aplicația și rețelele sociale ale operatorului. În RK domeniul nu este blocat, cel mai probabil este o eroare sau o problemă a furnizorului.