1. आप रूस में हैं
अंतरराष्ट्रीय Parimatch रूस में 2022 से काम नहीं करता, और इसके डोमेन्स रोस्कॉमनाडज़ोर के रजिस्टर में हैं। साइट न तो मिरर के माध्यम से खुलेगी, न ऐप के जरिए - ऑपरेटर रूस से खिलाड़ियों को स्वीकार नहीं करता, और ब्लॉकिंग को बायपास करने पर भी वीपीएन इस्तेमाल करते हुए खाता वेरिफिकेशन पर ब्लॉक हो जाएगा। ब्रांड का रूसी उत्तराधिकारी - बेटिंग कंपनी «पारी» (pari.ru), बिना किसी प्रतिबंध के काम करती है। विस्तृत जानकारी - Pari और Parimatch: क्या अंतर है.
2. ऑपरेटर की तकनीकी खराबी
साइट खुलती है, लेकिन त्रुटि देती है, लोडिंग में अटक जाती है या सट्टे स्वीकार नहीं करती। विफलता का संकेत - ऑपरेटर के सोशल नेटवर्क्स और मॉनीटरिंग साइट्स पर कई खिलाड़ियों की एकसाथ शिकायतें। क्या करना चाहिए: इंतजार के अलावा कुछ नहीं; खुली सट झें बहाल होने के बाद निपटाई जाएँगी, खाते में पैसे नहीं गायब होंगे। दूसरी अकाउंट से सट्टा 'फिर से लगाने' की कोशिश न करें - यह मल्टीअकाउंट है।
3. एप्लिकेशन समस्या
| लक्षण | कारण | समाधान |
|---|---|---|
| अपडेट के बाद नहीं खुलता | पुराना संस्करण या खराब फ़ाइल | हटाएँ, साइट से नवीनतम APK डाउनलोड करें, पुनः स्थापित करें |
| काम करते इंटरनेट के बावजूद "कनेक्शन नहीं" | DNS/प्रोवाइडर स्तर पर ब्लॉक | DNS को 1.1.1.1 पर बदलें, मोबाइल इंटरनेट पर स्विच करें |
| अअन्तहीन लोडिंग | ऐप कैश | Android सेटिंग्स में कैश और डेटा साफ़ करें |
| लॉगिन नहीं हो रहा | सर्वर पर लॉगिन नियम बदलना | ऐप्लिकेशन को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें |
इंस्टॉलेशन निर्देश और आवश्यकताएँ - पेज पर एप्लिकेशन.
4. खाता "काम नहीं कर रहा"
साइट और ऐप खुलते हैं, लॉगिन हो जाता है, लेकिन बेटिंग या निकासी उपलब्ध नहीं है। कारण: सत्यापन पूरा नहीं हुआ; खाता सुरक्षा सेवा द्वारा फ्रीज किया गया (मल्टीखाता, किसी और का कार्ड, बोनस नियमों का उल्लंघन का संदेह); आत्म-बहिष्कार या सीमा। एकमात्र तरीका - लॉगिन त्रुटियों का विश्लेषण और दस्तावेज़ों के साथ सहायता से संपर्क करें।
5. प्रदाता या क्षेत्र
देशों में जहां Parimatch लाइसेंस प्राप्त है (उदाहरण के लिए, कज़ाखस्तान में)), डोमेन ब्लॉक नहीं किया गया है। अगर साइट वहां नहीं खुलती है - तो यह या तो ऑपरेटर की खराबी है, या प्रदाता की समस्या। जिन देशों में लाइसेंस नहीं है, डोमेन स्थानीय नियामक द्वारा ब्लॉक किया जा सकता है; ऐसे मामलों में ऑपरेटर समर्थन करता है मिरर.
यह जल्दी समझने का तरीका कि वास्तव में क्या हुआ
- Wi-Fi की बजाय मोबाइल इंटरनेट से साइट खोलें। काम किया - घरेलू प्रदाता की ब्लॉकिंग है।
- ऑपरेटर के आधिकारिक सोशल मीडिया जांचें। खराबी के बारे में संदेश है - प्रतीक्षा करें।
- ऐप का प्रयास करें। काम कर रहा है - ब्राउज़र या डोमेन में समस्या है।
- लॉगिन है, बेट्स नहीं - प्रोफ़ाइल में वेरिफिकेशन स्थिति देखें।
- कुछ भी काम नहीं किया - समर्थन चैट में विवरण भेजें: डिवाइस, देश, क्या ठीक नहीं खुल रहा है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Parimatch रूस में कब फिर से काम करेगा?
2022 से पुनः संचालन की आधिकारिक योजना नहीं है। रूस में स्वतंत्र उत्तराधिकारी - «Pari» काम कर रहा है।
अगर साइट काम नहीं कर रही है तो पैसे गायब हो जाएंगे?
नहीं। बैलेंस ऑपरेटर के सर्वर पर सुरक्षित रहता है; एक्सेस बहाल होने के बाद यह वहीं होगा।
Parimatch कज़ाखस्तान में काम नहीं करता - क्या करना चाहिए?
मोबाइल इंटरनेट, ऐप और ऑपरेटर के सोशल नेटवर्क्स जांचें। आरके में डोमेन ब्लॉक नहीं किया जाता, संभवतः यह कोई खराबी या प्रदाता की समस्या है।